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英国外来妹

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日志

 
 

完全建立在诚信基础上的自助消费  

2013-08-19 22:25:54|  分类: 英国生活 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在英国和美国都有自助消费的通道,比如你买的商品不是很多,通常就一个小篮子的货物,有专门的自助购物通道,你自己在机器上扫描结帐。
 
最近英国约克的Tesco超市推出了购物车自助消费方式,之前在约克的Waitrose也见过有人推着购物车,拿着扫描仪,从货架上拿一样商品,扫描一样,放在购物车里面,在出门口结帐时候,只要用扫描仪跟机器的条形码连接起来,消费清单就出来了,有时店员抽查一下你扫描的商品,自己结完帐就可以回家了,这样购物很方便,尤其对于每周有家庭预算消费的客人来说,真的很方便,不用到柜台处,结帐后发现超支了,让营业员手忙脚乱得帮忙拿出这,拿出那的浪费时间,也让其他消费客人在后面排队等很久。
 
上周末我回约克家,我把整个消费过程记录下来给国内网友看看,英国超市的自助消费多么轻松方便完全建立在诚信基础上的自助消费 - 英国外来妹 - 英国外来妹
 
用你的会员卡在机器上扫描一下,边上放着的扫描仪就有一个灯会亮起了,墙上放着的扫描仪机器上会有一个闪烁亮灯,并在机器上显示“ok”,这个就是你的扫描仪了。
 
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从墙上取下你的扫描仪,将它放在购物车上的固定位置,拿上边上放着的购物袋,你就可以自己去购物了。
 
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从货架上取下你要买的东西,按下机器上黄色建,然后对着商品上的条形码扫描一下,发出“滴”的一声,商品价格,品名就显示在扫描仪上了。
 
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万一发现你有东西买错了,想要删除将商品放回货架去,只要按一下左侧机器“—”下面灰色按钮,然后将要退回货架的商品扫描一下,东西就删除了。购物时候将自己拿的东西都放入袋子,分类装好,回家后就直接放到应该放的地方,省时又方便完全建立在诚信基础上的自助消费 - 英国外来妹 - 英国外来妹
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轻松购完一车东西,推车去专门自助消费的结帐处就可以了。 
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每个机器边上都有一个可以放推车的位置。
 
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扫描仪扫描一下机器上的条形码 
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当数据输入电脑时候,扫描仪提示你将扫描仪放入结帐机器左侧的架子上就可以了。 
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这时结帐机器上会显示问你:是否有没有扫描的商品,有没有上面装有安全扣的商品?你只要按实际情况回答就可以了。回答“YES”结帐机器上红灯亮起来,店员就会来帮你。 
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 回答“NO”的话屏幕上就出现你的消费清单了。 

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按照机器上的提示结完帐,就可以推着你的购物车出门了。 

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这中间省去了你将买的商品从购物车中取出,等结完帐再将商品装袋放入购物车的程序,整个购物就这样快速,轻松,愉快地完成了完全建立在诚信基础上的自助消费 - 英国外来妹 - 英国外来妹。 

Tesco刚刚开始推行这种新的自助扫描购物方式,当你到结帐区的时候,营业员会帮忙抽查5%左右的商品,以后大家都熟悉这种消费方式了,像边上的拎着篮子购物的客人一样,营业员就不再等在那里检查了,刚开始这个步骤还是很必要的。

上周六是我第二次用这个方法购物,第一次用这方法购物,买的东西不多,我扫描完就放入袋子,东西都是我拿并扫描的。上周六去购物时候拿的购物袋少了,有的东西放不下,我就留在推车里,准备到结帐地方再拿袋子装,这次在约克家呆得久,买的就多了,在购物时候有的是老公拿的,有的是我拿的,扫描有的也是他扫,有的也是我扫,结果确实是有漏掉和重复扫描的,不过在结帐前我们还是再检查了一遍推车里面的东西,再总结一下,下次购物时候多带点购物袋,专门一个人扫描,这样就不容易混淆了。

多扫描了是检查不出来的,漏扫了让人家检查出来总是难为情的,而且还破坏英国人对中国人的形象,在国外还是要注意自己形象和代表的国家形象,虽然不是故意的,也不愿意被人误解而看不起。

我喜欢英国的大部分原因也是因为人与人之间的信任,英国没有很中国和美国那么重的“铜臭”,这种消费也是建立在商家和消费者的信任和诚信基础上的,当有人去破坏这种诚信环境的时候,就是一颗老鼠屎坏了一锅粥,原来可以给大家提供方便的,但是由于个别人的不道德,最后弄得商店无法做下去,大家享受不到这种方便了。好的环境和好的制度,也是要靠大家的自觉来维护的。

哪天中国也能实行这种自助消费方式就好了,这不仅仅是消费方式的改变,这是整个社会道德的改变,非常期盼中国能有这种消费方式推出完全建立在诚信基础上的自助消费 - 英国外来妹 - 英国外来妹

 

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Shanghai Sally

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